Digita on saanut päätökseen kanavanumerointimuutoksen työt – kanavat voi nyt tarvittaessa hakea uudelleen antenni-tv-kotitalouksissa
Julkaistu: 19.11.2024
Digitan kanavanumerointimuutokseen liittyvät työt on saatu päätökseen 19.11.2024 klo 15. Antenni-tv-kotitalouksissa voidaan nyt tehdä tarvittaessa kanavahaku. Antenni-tv-kanavien järjestys on muuttunut siten, että vapaasti vastaanotettavien tv-kanavien teräväpiirtoversiot eli niin kutsutut HD-kanavat löytyvät jatkossa kanavaluettelosta ensimmäisenä kanavapaikoilta 1–20. Perusmuotoiset kanavat puolestaan siirtyvät kanavapaikoille 21–39.
Suosittelemme antenni-tv-kotitalouksia toimimaan seuraavasti kanavanumeromuutoksen jälkeen:
Jos tv-vastaanottimesi ei ole hakenut jo kanavia automaattisesti tai kanavalistasta puuttuu kanavia, jotka alueellasi pitäisi näkyä, tulee sinun tehdä kanavien uudelleenhaku. Muutoksen jälkeen lyhytaikaisella ohjelmistotoimiluvalla toimivat tv-kanavat (One Way TV, onniTV ja Iskuri.net) ja osa-aikaiset tv-kanavat (Eveo, Hero, Alfa) näkyvät kuitenkin vain teräväpiirtoversiona.
Kanavahaku on helppo tehdä, mutta haun käynnistäminen tapahtuu eri laitteissa eri tavoilla. Useimmissa kaukosäätimissä on MENU-nappi, jonka alta löytyy lisävalikko joko ASETUKSET, ASENNUS tai HAKU. Tarkat ohjeet kanavahakuun löytyvät laitteesi käyttöoppaasta. Alta löydät kanavien uuden järjestyksen muutoksen jälkeen.
HD-kanavien näkyminen edellyttää ajantasaista antennijärjestelmää ja HD-kelpoista vastaanotinta.
Mikäli televisiosi ei ole HD-yhteensopiva, tulee sinun hankkia uusi televisio tai digiboksi saadaksesi kaikki kanavat näkyviin.
Mikäli kanavahaku ei onnistu tai auta, palauta laitteesi tehdasasetukset. Tee tehdasasetus laitteen käyttöohjeen mukaisesti. Laite ryhtyy yleensä hakemaan kanavia automaattisesti tehdasasetuksien jälkeen. Riippuen laitteen ohjelmistosta voi kanavahaun joutua tekemään tämän jälkeen vielä erikseen.
Ole yhteydessä Digitan kuluttajapalvelu Digita Infoon, mikäli kanavahaussa on haasteita.
Digitan kuluttajapalvelun Digita Infon tekniset asiantuntijat auttavat antenni-tv-vastaanottoon liittyvissä kysymyksissä.
Digita Infon aukiolo:
Avoinna arkisin klo 8–20
Laajennetut aukioloajat viikonloppuina 23.–24.11. ja 30.11.–1.12. klo 10–15
Puhelin 020 411 7676, sähköposti info@digita.fi
Digita Infoon soittaminen maksaa normaalin puheluhinnan verran. Hinnat voivat vaihdella hieman liittymätyypistä riippuen (mpm/pvm). Palveluun jonotus on maksullinen.
Lisätietoa kanavahausta ja HD-siirtymästä:
Kanavahaku:
Yleistä HD-siirtymästä
https://www.digita.fi/etusivu/hd-siirtyma/
Digita/Viestintä
Tiedotetta päivitetty 3.12. erittelemällä lyhytaikaisella toimiluvalla toimivat tv-kanavat ja osa-aikaiset tv-kanavat.
Digita Viestintä