Haluatteko palvella asiakkaitanne paremmin vesiasioissa?

IoT-ratkaisuna toteutettu etäluettava mittaaminen on jo aiemmin mahdollistanut arviolaskutuksesta luopumisen, mutta Digitan uudistuneen OmaVesi-palvelun avulla saatte sen lisäksi laajan, ajantasaisen näkymän niin asiakkaittenne vedenkulutukseen kuin ongelmatilanteisiin. OmaVesi-palvelu toimii kaikilla tiedonsiirtotekniikoilla.

Palvelu parantaa asiakaspalvelua tarjoamalla tarkempaa tietoa vedenkulutuksesta, mikä voi auttaa asiakkaita säästämään vettä ja alentamaan kustannuksia. Automatisoidut prosessit vähentävät manuaalista työtä ja virheiden riskiä, tuoden samalla kustannussäästöjä. Pilvipohjainen ratkaisu tarjoaa käyttömukavuutta ja joustavuutta, ja palvelu noudattaa tiukasti GDPR-asetuksia, mikä takaa tietoturvan ja yksityisyydensuojan.

Mitä etua OmaVesi-palvelu tarjoaa vesiyhtiölle?

Digitan OmaVesi on pilvipalveluna toimiva etäluettavien vesimittarien lisäpalvelu. Sen avulla voidaan hallita ja seurata vedenkulutusta monipuolisesti.

Vedenkulutuksen seuranta ja raportointi

  • Päävesimittarien vedenkulutusta voidaan seurata eri aikajaksoilla: tunti-, vuorokausi-, viikko-, kuukausi- tai vuositasolla.
  • Päävesimittarin status voidaan nähdä reaaliaikaisesti.
  • Vesimittareiden kulutusraportteja voidaan hyödyntää eri asiakashallinta- ja laskutusohjelmissa.
  • Huoneistokohtaista vedenkulutusta (sekä kylmä että kuuma vesi) voidaan tarkastella, mikä tarjoaa lisäarvoa erityisesti isännöitsijöille.
  • Loppuasiakkaille voidaan tarjota näkymä oman vedenkulutuksen ja mahdollisten vuotojen seurantaan tunnin tarkkuudella sekä ilmoitukset vuodosta sähköpostilla tai tekstiviestillä. Lisäksi voidaan mahdollistaa vedenkulutuksen vertailu suomalaisten keskimääräiseen kulutukseen.

Hälytykset ja poikkeustilanteiden hallinta

  • Hälytyksiä voidaan saada kartalla näkyen esimerkiksi putkien vuodoista, jäätymisvaarasta, takaisinvirtauksesta tai vedenkulutuksen poikkeamista asetetuista rajoista.
  • Massatekstiviestejä voidaan lähettää häiriötilanteista tiedottamiseen, ja kulutuspisteet voidaan valita helposti karttapohjalta.

Verkoston hallinta ja analysointi

  • Vesitaselaskentaa voidaan tarkastella koko verkostotasolla tai alueellisesti, perustuen verkostoon pumpattuun vesimäärään ja etäluettavien mittareiden kulutuslukemiin.
  • Tietoja voidaan nähdä myös muista verkostoon sijoitetuista mittauskohteista, kuten virtaus- ja paineantureista.
  • Mittarinvaihtopalvelua voidaan käyttää, mikä helpottaa mittareiden tallentamista digitaaliseen muotoon, ja mittarinvaihtoraportit voidaan viedä suoraan eri asiakashallinta- ja laskutuspalveluihin.

Karttapohjainen verkoston hallinta

  • AutoCAD-dwg/dxf-tiedot voidaan viedä karttapohjalle, kuten verkosto- ja jätevesien johtokartat ja venttiilien sijainnit. Tämä mahdollistaa verkoston hallinnan ja huollon helpottamisen sekä venttiilien paikantamisen esimerkiksi lumen alta.
  • Lukupiirejä voidaan luoda, joiden avulla voidaan tarkastella eri alueiden kulutuslukemia ja valita eri mittarit eri lukupiireihin karttatyökalulla.

Laitteiden integrointi ja monipuolinen tuki

  • Palveluun voidaan lisätä painemittarit, virtaamamittarit, älyventtiilit ja muut laitteet riippumatta tiedonsiirtoformaatista, mukaan lukien mekaaniset mittarit.
  • Mittarilukemat voidaan siirtää suoraan laskutukseen, mikä tehostaa ja nopeuttaa laskutusprosessia.

Digita kulkee veden etäluennan etujoukossa

Digita on vakaa ja luotettava kotimainen toimija, jolla on valmis LoRaWAN-infrastruktuuri tarjolla palvelualustaksi kumppaneiden IoT-ratkaisuille.

Vesihuoltokin digitalisoituu vauhdilla älymittareiden avulla. Meillä on käynnissä veden etäluentaan liittyviä hankkeita jo kymmenien vesiyhtiöiden kanssa ympäri Suomea. Tahtotilamme on digitalisoida Suomessa käytössä olevat noin neljä miljoonaa vesimittaria tiiviissä yhteistyössä älykkäiden vesimittareiden maahantuojien ja jakelijoiden sekä järjestelmätoimittajien kanssa.

OmaVesi-palvelu – tuorein innovaatiomme – nostaa yhtiönne uudelle tasolle toiminnan digitalisoimisessa ja asiakkaiden paremmassa palvelemisessa.

Tilaa ilmainen esittely ja koekäyttöjakso

Tilaa ilmainen esittely

Vesilaitokset vievät kaupunkeja ja kuntia digiaikaan

Veden etäluennan mahdollistama reaaliaikainen vedenkulutuksen seuranta tekee vedenkulutuksesta vastuullisempaa ja tuo selviä säästöjä. Lue myyntipäällikkömme Mona Miettisen haastattelu Digitan nykyaikaisista vesihuollon ratkaisuista.

Lue artikkeli